Nutzungsbedingungen von heatmosaic

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit heatmosaic über die Website heatmosaic.biz abschließen.

2. Vertragsgegenstand

heatmosaic bietet KI-gestützte Planungslösungen für Heizungszonen an und erstellt daraus einen optimierten Gesamtplan (nachfolgend «Dienstleistung»). Darüber hinaus sind Informationserzeugnisse (Leitfäden, Berichte) und Waren (Hardwarekomponenten) erhältlich.

3. Leistungskategorien

3.1 Dienstleistungen

Planung und Konfiguration von Zonenzeitplänen mittels künstlicher Intelligenz.

3.2 Informationserzeugnisse

Digitale Leitfäden und Analyseberichte im PDF-Format zum Thema Heizungszonenplanung.

3.3 Waren

Physische Komponenten zur Installation und Automatisierung von Thermostaten.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise sind Festpreise und inklusiv sämtlicher Steuern in Schweizer Franken angegeben. Zahlungen erfolgen je nach ausgewählter Leistung vor Leistungserbringung per Kreditkarte oder anderen auf der Website angebotenen Verfahren.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor vereinbartem Termin möglich; in diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlverfahren zurück. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist vorbehaltlich unserer Verfügbarkeit jederzeit möglich. Bei späterer Stornierung entfällt die Rückerstattung, da wir die Ressourcen für Ihre individuelle Planung reservieren.

5.2 Informationserzeugnisse

Digitale Produkte unterliegen dem Ausschluss des Widerrufs nach erfolgtem Download. Sollten technische Mängel vorliegen, bieten wir nach Prüfung eine Teilgutschrift an.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag über das ursprüngliche Zahlverfahren innert 30 Tagen.

6. Haftungsbeschränkung

heatmosaic haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es findet schweizerisches Recht Anwendung.

9. Kontaktangaben

Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41769258709
Geschäfts-ID: CHE-113.220.308

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 1. Januar 2026